Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy oraz chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z naszej strony internetowej, usług online oraz oferty sprzedaży mebli i artykułów wyposażenia domu.

Zakres Obowiązywania Polityki

Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, dokonujących zakupów lub korzystających z oferowanych przez nas usług.

Obejmuje ona dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika podczas składania zamówienia, zakładania konta, kontaktu z obsługą klienta, zapisywania się do newslettera lub udziału w akcjach promocyjnych, a także informacje zbierane automatycznie za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii.

Gromadzenie Danych Osobowych

Możemy zbierać następujące kategorie danych:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy i rozliczeniowy,
• informacje dotyczące płatności,
• historię zamówień,
• dane związane z komunikacją z działem obsługi klienta.

Ponadto możemy automatycznie gromadzić informacje techniczne dotyczące korzystania ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki, odwiedzane podstrony oraz czas spędzony na stronie.

Pliki Cookies i Podobne Technologie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne rozwiązania technologiczne w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz poprawy komfortu użytkowania.

Niezbędne Cookies

Te pliki są konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak koszyk zakupowy, logowanie czy finalizacja zamówienia.

Analityczne Cookies

Pomagają nam analizować sposób korzystania ze strony przez użytkowników, dzięki czemu możemy ulepszać funkcjonalność, wydajność i jakość świadczonych usług.

Marketingowe Cookies

Mogą być wykorzystywane do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika oraz do mierzenia skuteczności kampanii marketingowych. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące tych plików.

Cele Przetwarzania Danych

Przetwarzamy dane osobowe w celu:

• realizacji i dostarczenia zamówień,
• obsługi płatności i zwrotów,
• prowadzenia komunikacji z klientem,
• udzielania odpowiedzi na pytania i zgłoszenia,
• przesyłania informacji handlowych za zgodą użytkownika,
• poprawy jakości strony internetowej i naszych usług,
• zapobiegania oszustwom oraz nadużyciom,
• spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Udostępnianie Danych Osobowych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników osobom trzecim.

Dane mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom współpracującym z nami w zakresie realizacji usług, takim jak:

• firmy kurierskie i przewoźnicy,
• operatorzy płatności,
• dostawcy usług IT i hostingu,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,
• organy publiczne, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Wszyscy partnerzy przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Przechowywanie Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy podatkowe, księgowe i konsumenckie.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Zarządzanie Cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Możliwe jest ograniczenie, usunięcie lub całkowite zablokowanie niektórych plików cookies. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie strony internetowej.

Prawa Użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• zgody udzielonej przez użytkownika,
• konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
• obowiązków prawnych ciążących na administratorze danych,
• uzasadnionego interesu administratora, takiego jak poprawa jakości usług, zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz zapobieganie nadużyciom.

Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby oraz podmioty upoważnione do ich przetwarzania.

Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju technologii lub zmian w sposobie świadczenia usług. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami:

E-mail:service@furnviao.com

Telefon do Biura Obsługi Klienta:+1(917) 414-3455

Adres kontaktowy:569 Wilson Bridge Dr #B2,Oxon Hill,MD 20745,United States

Godziny dostępności online: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czas środkowoeuropejski – CET)